Сложные переговоры с подчиненными. Практическое пособие для руководителей (2016) PDF,RTF

Автор: Павел Сивожелезов
Издательство: Синергия
ISBN: 978-5-4257-0256-2
Жанр: Презентация. Переговоры
Формат: PDF, RTF
Качество: Хороший скан, Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Размер 29.4 Мб

Описание: В данном практическом пособии представлены возможные сценарии проведения переговоров с подчиненными в острых и сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто. Книгу можно читать от начала и до конца или пользоваться ею как словарем, открывая нужную главу по мере возникновения потребности. В ней подробно рассмотрены переговоры об ошибках, проступках и наказаниях, сопротивлении задачам, контролю, повышению требований и т. д. Кроме того, уделено внимание переговорам с недовольным, воюющим, потерявшим мотивацию, чувствующим себя незаменимым сотрудником, переговорам о зарплате, увольнении и др. Каждая глава содержит практическое задание, примеры выполнения практических заданий автором представлены в видеоприложениях к книге.